Ο πελάτης μπορεί να αποχωρήσει από την σύμβαση, χωρίς να αναφέρει τον λόγο εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβε το προϊόν. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον ίδιο.
Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει γίνει κάποιο λάθος στην παραγγελία τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν το ηλεκτρονικό κατάστημα. Η επιστροφή γίνεται μόνο μέσω του συνεργαζόμενου φορέα.
Η επιστροφή/αλλαγή μπορεί να γίνει συμπληρώνοντας την έντυπη φόρμα η οποία υπάρχει μέσα στην παραγγελία/δέμα. Σημειώνετε τον κωδικό τον οποίο αλλάζετε με τον κωδικό τον οποίο θέλετε αν πρόκειται για αλλαγή.
Σημειώνετε το IBAN σας αν πρόκειται για επιστροφή.
Επιλογές επιστροφής:
- Αλλαγή με ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή αλλαγή με οποιοδήποτε άλλο προϊόν.
- Επιστροφή χρημάτων στο λογαριασμό τραπέζης που θα δηλώσετε.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Μετά την παρέλευση των 10 ημερών καμία επιστροφή δε γίνεται δεκτή.
Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην αρχική τους ποιοτικά κατάσταση, να μην έχουν αφαιρεθεί από αυτά τα καρτελάκια τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς και το συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής/αλλαγής.
Σε περίπτωση αναίτιας μη παραλαβής ή άρνησης παραλαβής παραγγελίας που υποβλήθηκε κανονικά και απεστάλη από εμάς εντός όλων των προβλεπόμενων όρων και προθεσμιών, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μη δεχτεί νέες παραγγελίες από το ίδιο άτομο στο μέλλον.
Διεύθυνση επιστροφών:
Κατάστημα DIVA
ΜΠΟΥΙΚΛΗ Ο.Ε.
Ελευθερίου Βενιζέλου 15
Κοζάνη
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2461035594
Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.